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Dominios
¿Por qué no he recibido el correo de activación de mi dominio después de pagar?
Problemas con la activación y confirmación del dominio
Básico
Si has realizado el pago de tu dominio pero no has recibido el correo de activación, aquí te presentamos los pasos a seguir:
1. **Revisa tu bandeja de spam**: El correo de activación podría haber llegado a la carpeta de spam o correo no deseado. Busca mensajes de nuestro dominio y marca como "no es spam".
2. **Verifica que el pago se procesó correctamente**: Accede a tu panel de control y confirma que el dominio aparece en tu cuenta y que el pago fue acreditado.
3. **Espera algunos minutos**: Después de confirmar el pago, puede tomar entre 5 y 15 minutos que el correo de activación llegue a tu bandeja de entrada.
4. **Revisa la dirección de correo**: Asegúrate de que la dirección de email registrada en tu cuenta sea correcta.
5. **Reenvía el correo de activación**: Si no lo has recibido después de 15 minutos, accede a tu panel de cliente y busca la opción para reenviar el correo de confirmación del dominio.
6. **Contacta con soporte**: Si después de estos pasos aún no recibes el correo, comunícate con nuestro equipo de soporte técnico con los detalles de tu compra para que podamos ayudarte a resolver el problema.
1. **Revisa tu bandeja de spam**: El correo de activación podría haber llegado a la carpeta de spam o correo no deseado. Busca mensajes de nuestro dominio y marca como "no es spam".
2. **Verifica que el pago se procesó correctamente**: Accede a tu panel de control y confirma que el dominio aparece en tu cuenta y que el pago fue acreditado.
3. **Espera algunos minutos**: Después de confirmar el pago, puede tomar entre 5 y 15 minutos que el correo de activación llegue a tu bandeja de entrada.
4. **Revisa la dirección de correo**: Asegúrate de que la dirección de email registrada en tu cuenta sea correcta.
5. **Reenvía el correo de activación**: Si no lo has recibido después de 15 minutos, accede a tu panel de cliente y busca la opción para reenviar el correo de confirmación del dominio.
6. **Contacta con soporte**: Si después de estos pasos aún no recibes el correo, comunícate con nuestro equipo de soporte técnico con los detalles de tu compra para que podamos ayudarte a resolver el problema.
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