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Dominios
¿Por qué no aparece mi dominio en mi cuenta y cuál es el estado de mi solicitud?
Mi dominio no aparece en la lista y mi solicitud sin respuesta.
Básico
Si tu dominio no aparece en tu cuenta, puede deberse a varias razones:
**Verificar el estado de tu solicitud:**
1. Accede a tu panel de control con tus credenciales
2. Dirígete a la sección "Mis dominios" o "Dominios"
3. Busca tu solicitud de registro con el nombre de dominio exacto
4. Verifica si hay una notificación pendiente de confirmación
**Causas comunes:**
- El dominio aún está siendo procesado (puede tardar entre 24 a 48 horas)
- Falta completar un paso de verificación o confirmación
- El pago no se procesó correctamente
- Hay pendencias de documentación o datos incompletos
**Próximos pasos:**
1. Revisa tu bandeja de entrada (incluyendo spam) para emails de confirmación
2. Verifica el estado de tu pago en la sección de transacciones
3. Si pasaron más de 48 horas sin cambios, contacta al equipo de soporte con el nombre exacto del dominio
Para acelerar la resolución, ten a mano el nombre del dominio, la fecha de tu solicitud y cualquier número de referencia que hayas recibido.
**Verificar el estado de tu solicitud:**
1. Accede a tu panel de control con tus credenciales
2. Dirígete a la sección "Mis dominios" o "Dominios"
3. Busca tu solicitud de registro con el nombre de dominio exacto
4. Verifica si hay una notificación pendiente de confirmación
**Causas comunes:**
- El dominio aún está siendo procesado (puede tardar entre 24 a 48 horas)
- Falta completar un paso de verificación o confirmación
- El pago no se procesó correctamente
- Hay pendencias de documentación o datos incompletos
**Próximos pasos:**
1. Revisa tu bandeja de entrada (incluyendo spam) para emails de confirmación
2. Verifica el estado de tu pago en la sección de transacciones
3. Si pasaron más de 48 horas sin cambios, contacta al equipo de soporte con el nombre exacto del dominio
Para acelerar la resolución, ten a mano el nombre del dominio, la fecha de tu solicitud y cualquier número de referencia que hayas recibido.
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