📧
Email
¿Por qué mis correos corporativos terminan en la bandeja de SPAM?
Soluciona problemas de entrega de correos a SPAM.
Intermedio
Si un porcentaje alto de tus correos corporativos llega a la bandeja de SPAM, existen varias configuraciones que debes revisar:
**1. Configuración de registros DNS:**
- Verifica que tengas configurados los registros SPF, DKIM y DMARC en tu dominio. Estos autentican tu correo y mejoran significativamente la entregabilidad.
- SPF: Autoriza qué servidores pueden enviar correos desde tu dominio.
- DKIM: Agrega una firma digital a tus mensajes.
- DMARC: Define cómo tratar correos no autenticados.
**2. Reputación del servidor:**
- Verifica que la IP de tu servidor de correo no esté listada en bases de datos de spam (RBL). Puedes usar herramientas online gratuitas para comprobarlo.
- Evita envíos masivos sin configuración adecuada.
**3. Contenido del correo:**
- Revisa que tus mensajes no contengan palabras clave típicas de spam.
- Evita demasiados enlaces, imágenes o formato HTML complicado.
- Incluye siempre una opción clara de desuscripción.
**4. Validación del dominio:**
- Asegúrate de que tu dominio esté correctamente validado en los registros MX.
- Usa un dominio establecido; los dominios muy nuevos tienen menor reputación inicial.
**5. Límite de envíos:**
- Configura límites de envío gradual para nuevos dominios. Comienza con volúmenes bajos.
- Los filtros de spam detectan patrones de envío masivo súbito.
**Recomendaciones iniciales:**
- Contacta a nuestro equipo de soporte técnico para validar tu configuración DNS y SPF.
- Realiza pruebas de entregabilidad con herramientas especializadas.
- Solicita a tus clientes que agreguen tu correo a contactos para mejorar la reputación.
Si después de estas verificaciones persiste el problema, nuestro equipo puede realizar un análisis detallado de tu configuración.
**1. Configuración de registros DNS:**
- Verifica que tengas configurados los registros SPF, DKIM y DMARC en tu dominio. Estos autentican tu correo y mejoran significativamente la entregabilidad.
- SPF: Autoriza qué servidores pueden enviar correos desde tu dominio.
- DKIM: Agrega una firma digital a tus mensajes.
- DMARC: Define cómo tratar correos no autenticados.
**2. Reputación del servidor:**
- Verifica que la IP de tu servidor de correo no esté listada en bases de datos de spam (RBL). Puedes usar herramientas online gratuitas para comprobarlo.
- Evita envíos masivos sin configuración adecuada.
**3. Contenido del correo:**
- Revisa que tus mensajes no contengan palabras clave típicas de spam.
- Evita demasiados enlaces, imágenes o formato HTML complicado.
- Incluye siempre una opción clara de desuscripción.
**4. Validación del dominio:**
- Asegúrate de que tu dominio esté correctamente validado en los registros MX.
- Usa un dominio establecido; los dominios muy nuevos tienen menor reputación inicial.
**5. Límite de envíos:**
- Configura límites de envío gradual para nuevos dominios. Comienza con volúmenes bajos.
- Los filtros de spam detectan patrones de envío masivo súbito.
**Recomendaciones iniciales:**
- Contacta a nuestro equipo de soporte técnico para validar tu configuración DNS y SPF.
- Realiza pruebas de entregabilidad con herramientas especializadas.
- Solicita a tus clientes que agreguen tu correo a contactos para mejorar la reputación.
Si después de estas verificaciones persiste el problema, nuestro equipo puede realizar un análisis detallado de tu configuración.
Artículos relacionados
📧
❓
❓
¿Cómo configuro Microsoft Outlook con mi cuenta de correo de dominio personalizado?
Configuración de Outlook con correo de dominio personalizado
¿Cómo configuro mi correo de dominio en iPhone?
Pasos para configurar email en dispositivos iOS.
¿Puedo recuperar los correos electrónicos después de que mi plan de hosting haya expirado y sido eliminado?
Recuperación de emails tras expiración del plan de hosting.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte