Dominios
¿Por qué mi dominio recién comprado no aparece en mi cuenta después de 30 minutos?
Tiempo de activación de dominios recién comprados
Básico
Es completamente normal que tu dominio no aparezca inmediatamente después de la compra. Los dominios requieren un tiempo de procesamiento y activación que generalmente oscila entre 15 minutos y 24 horas, dependiendo del registro y la extensión del dominio.
Aquí te mostramos qué esperar:
**Proceso de activación:**
- Los primeros 15-30 minutos: El sistema procesa tu pago y registra el dominio en los servidores de la autoridad registradora correspondiente.
- 30 minutos a 2 horas: El dominio debe aparecer en tu panel de control.
- Hasta 24 horas: En casos excepcionales, la propagación completa del dominio en los servidores DNS mundiales puede tomar hasta 24 horas.
**Qué puedes hacer ahora:**
1. Actualiza tu navegador (presiona F5 o Ctrl+R) y vuelve a acceder a tu panel de control.
2. Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta.
3. Verifica que tu compra fue confirmada correctamente en el historial de pagos.
4. Si después de 2 horas el dominio aún no aparece, contacta con nuestro equipo de soporte proporcionando el comprobante de compra.
**Para usar tu dominio:**
Una vez que aparezca en tu panel, podrás configurar los registros DNS, conectarlo a tu hosting y apuntar tus servicios de correo. Este proceso es independiente de la activación del dominio.
Aquí te mostramos qué esperar:
**Proceso de activación:**
- Los primeros 15-30 minutos: El sistema procesa tu pago y registra el dominio en los servidores de la autoridad registradora correspondiente.
- 30 minutos a 2 horas: El dominio debe aparecer en tu panel de control.
- Hasta 24 horas: En casos excepcionales, la propagación completa del dominio en los servidores DNS mundiales puede tomar hasta 24 horas.
**Qué puedes hacer ahora:**
1. Actualiza tu navegador (presiona F5 o Ctrl+R) y vuelve a acceder a tu panel de control.
2. Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta.
3. Verifica que tu compra fue confirmada correctamente en el historial de pagos.
4. Si después de 2 horas el dominio aún no aparece, contacta con nuestro equipo de soporte proporcionando el comprobante de compra.
**Para usar tu dominio:**
Una vez que aparezca en tu panel, podrás configurar los registros DNS, conectarlo a tu hosting y apuntar tus servicios de correo. Este proceso es independiente de la activación del dominio.
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