Dominios
¿Por qué mi dominio no aparece disponible después de realizar el pago?
Dominio pagado pero aún no activado en la plataforma.
Básico
Es normal que exista un tiempo de espera después de realizar el pago de un dominio. El proceso de activación puede tomar entre 15 minutos a 24 horas, dependiendo de varios factores:
**Tiempos de procesamiento:**
- Validación del pago: 5-15 minutos
- Verificación de datos: 5-30 minutos
- Propagación en servidores DNS: hasta 24 horas
**Qué puedes hacer:**
1. Espera al menos 1 hora y recarga tu panel de control
2. Limpia la caché del navegador (Ctrl+F5 o Cmd+Shift+R)
3. Verifica que el pago haya sido procesado correctamente en tu historial de transacciones
4. Si ya pasaron más de 2 horas sin cambios, contacta con soporte técnico con el comprobante de pago
**Para configurar los servidores:**
Una vez el dominio aparezca en tu panel, podrás acceder a la gestión de DNS y configurar los registros necesarios. Si requieres hacerlo con urgencia, el equipo de soporte puede ayudarte a acelerar el proceso manualmente.
**Tiempos de procesamiento:**
- Validación del pago: 5-15 minutos
- Verificación de datos: 5-30 minutos
- Propagación en servidores DNS: hasta 24 horas
**Qué puedes hacer:**
1. Espera al menos 1 hora y recarga tu panel de control
2. Limpia la caché del navegador (Ctrl+F5 o Cmd+Shift+R)
3. Verifica que el pago haya sido procesado correctamente en tu historial de transacciones
4. Si ya pasaron más de 2 horas sin cambios, contacta con soporte técnico con el comprobante de pago
**Para configurar los servidores:**
Una vez el dominio aparezca en tu panel, podrás acceder a la gestión de DNS y configurar los registros necesarios. Si requieres hacerlo con urgencia, el equipo de soporte puede ayudarte a acelerar el proceso manualmente.
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