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Dominios
¿Por qué mi dominio no aparece como activado si ya lo compré?
Dominio comprado pero no muestra como activo en la cuenta.
Básico
Si compraste un dominio pero no aparece como activado en tu panel de control, es probable que se deba a uno de estos motivos:
1. **Tiempo de propagación**: Los cambios en dominios pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente en Internet. Es normal que durante este período el estado no se actualice inmediatamente.
2. **Pago pendiente**: Verifica que el pago se haya procesado correctamente. Si hay problemas de pago, el dominio no se activará hasta completar la transacción.
3. **Confirmación de compra**: En algunos casos, es necesario confirmar la compra a través de un enlace enviado a tu correo electrónico registrado.
4. **Panel desactualizado**: Recarga la página de tu panel de control (presiona F5 o Ctrl+R) o cierra sesión y vuelve a ingresar para ver los cambios.
5. **Servidores DNS no configurados**: Si acabas de comprar el dominio, es posible que necesites apuntar los servidores DNS hacia tu hosting o configurarlos manualmente.
**¿Qué hacer?**
- Espera 24-48 horas y verifica nuevamente
- Revisa tu correo (incluida la carpeta de spam) para confirmar la compra
- Accede a tu panel y verifica el estado de pago
- Si persiste el problema después de 48 horas, contacta con nuestro equipo de soporte proporcionando el nombre del dominio
1. **Tiempo de propagación**: Los cambios en dominios pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente en Internet. Es normal que durante este período el estado no se actualice inmediatamente.
2. **Pago pendiente**: Verifica que el pago se haya procesado correctamente. Si hay problemas de pago, el dominio no se activará hasta completar la transacción.
3. **Confirmación de compra**: En algunos casos, es necesario confirmar la compra a través de un enlace enviado a tu correo electrónico registrado.
4. **Panel desactualizado**: Recarga la página de tu panel de control (presiona F5 o Ctrl+R) o cierra sesión y vuelve a ingresar para ver los cambios.
5. **Servidores DNS no configurados**: Si acabas de comprar el dominio, es posible que necesites apuntar los servidores DNS hacia tu hosting o configurarlos manualmente.
**¿Qué hacer?**
- Espera 24-48 horas y verifica nuevamente
- Revisa tu correo (incluida la carpeta de spam) para confirmar la compra
- Accede a tu panel y verifica el estado de pago
- Si persiste el problema después de 48 horas, contacta con nuestro equipo de soporte proporcionando el nombre del dominio
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