¿Por qué mi correo es rechazado con error de blacklist de FortiGuard?

Este error indica que la dirección IP desde la cual intenta enviar correos ha sido clasificada como spam por FortiGuard, un servicio de filtrado de seguridad. Esto puede ocurrir por varias razones:

**Causas comunes:**
- La IP ha sido reportada como origen de spam
- Configuración incorrecta del servidor de correo
- Envío masivo de correos desde esa IP
- Comportamiento sospechoso detectado por sistemas de seguridad

**Soluciones:**
1. **Verificar configuración de SPF, DKIM y DMARC** - Asegúrese de que los registros DNS están correctamente configurados para autenticar sus correos
2. **Contactar al proveedor del servidor de destino** - En este caso, el administrador de smtp.grupo-sanjose.com puede revisar si la IP está listada erróneamente
3. **Solicitar deslistado de IP** - Si su IP está en una lista negra, puede solicitar su remoción directamente a FortiGuard o a través de su proveedor de hosting
4. **Revisar volumen de envíos** - Evite enviar grandes cantidades de correos en poco tiempo
5. **Contactar a nuestro soporte** - Nuestro equipo técnico puede ayudar a revisar la configuración de su servidor de correo y gestionar la solicitud de deslistado

Le recomendamos abrir un ticket de soporte técnico para una revisión detallada de su configuración de correo.