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¿Por qué me aparece un error de autenticación en Outlook y no puedo enviar ni recibir correos?
Error de autenticación en Outlook con dominio propio.
Intermedio
Si experimentas errores de autenticación en Outlook y no puedes enviar ni recibir correos desde tu dominio, sigue estos pasos:
1. **Verifica los datos de acceso**: Confirma que estés utilizando tu dirección de correo completa (usuario@tudominio.com) y la contraseña correcta.
2. **Revisa la configuración del servidor**: Asegúrate de que los servidores de correo entrante (IMAP/POP3) y saliente (SMTP) sean correctos. Consulta la documentación de tu proveedor de hosting para obtener los datos exactos.
3. **Comprueba la seguridad de la cuenta**: Si tu dominio incluye certificados SSL activados, asegúrate de que Outlook esté configurado para usar conexiones cifradas (SSL/TLS).
4. **Restablece la contraseña**: Desde el panel de control de tu hosting, accede a la sección de correo electrónico y restablece la contraseña de tu cuenta de correo.
5. **Elimina y reconfigura la cuenta en Outlook**: Retira la cuenta de Outlook, reinicia la aplicación y vuelve a añadirla con los datos correctos.
6. **Verifica los registros MX**: Confirma que los registros MX de tu dominio apunten correctamente a los servidores de correo de tu hosting.
Si después de estos pasos el problema persiste, contacta con soporte técnico proporcionando detalles del error específico que recibes.
1. **Verifica los datos de acceso**: Confirma que estés utilizando tu dirección de correo completa (usuario@tudominio.com) y la contraseña correcta.
2. **Revisa la configuración del servidor**: Asegúrate de que los servidores de correo entrante (IMAP/POP3) y saliente (SMTP) sean correctos. Consulta la documentación de tu proveedor de hosting para obtener los datos exactos.
3. **Comprueba la seguridad de la cuenta**: Si tu dominio incluye certificados SSL activados, asegúrate de que Outlook esté configurado para usar conexiones cifradas (SSL/TLS).
4. **Restablece la contraseña**: Desde el panel de control de tu hosting, accede a la sección de correo electrónico y restablece la contraseña de tu cuenta de correo.
5. **Elimina y reconfigura la cuenta en Outlook**: Retira la cuenta de Outlook, reinicia la aplicación y vuelve a añadirla con los datos correctos.
6. **Verifica los registros MX**: Confirma que los registros MX de tu dominio apunten correctamente a los servidores de correo de tu hosting.
Si después de estos pasos el problema persiste, contacta con soporte técnico proporcionando detalles del error específico que recibes.
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