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¿Por qué los cambios en mis datos WHOIS y correo de contacto no se guardan?
Los cambios en WHOIS no se aplican correctamente.
Intermedio
Si realizas cambios en tus datos WHOIS o correo de contacto pero estos no se guardan, puede deberse a varios factores:
1. **Validación de correo electrónico**: Algunos cambios requieren validación previa. Verifica que hayas confirmado el correo electrónico a través del enlace de validación enviado a tu buzón.
2. **Caché del navegador**: Limpia la caché de tu navegador o intenta acceder desde una ventana privada/incógnita. Los cambios pueden no ser visibles inmediatamente.
3. **Sincronización con el registro**: Los cambios WHOIS pueden tardar entre 24 y 72 horas en propagarse completamente en los servidores del registro internacional.
4. **Permisos insuficientes**: Asegúrate de tener los permisos necesarios en tu cuenta para modificar estos datos. Si es un dominio transferido o con restricciones, puede haber limitaciones.
5. **Formulario incompleto**: Verifica que todos los campos obligatorios estén correctamente completados antes de guardar.
6. **Restricciones de privacidad**: Si tienes activa la protección de privacidad WHOIS, algunos datos pueden estar protegidos y no ser editables directamente.
Si el problema persiste después de revisar estos puntos, contacta con nuestro equipo de soporte indicando el dominio afectado para revisar los logs de la cuenta.
1. **Validación de correo electrónico**: Algunos cambios requieren validación previa. Verifica que hayas confirmado el correo electrónico a través del enlace de validación enviado a tu buzón.
2. **Caché del navegador**: Limpia la caché de tu navegador o intenta acceder desde una ventana privada/incógnita. Los cambios pueden no ser visibles inmediatamente.
3. **Sincronización con el registro**: Los cambios WHOIS pueden tardar entre 24 y 72 horas en propagarse completamente en los servidores del registro internacional.
4. **Permisos insuficientes**: Asegúrate de tener los permisos necesarios en tu cuenta para modificar estos datos. Si es un dominio transferido o con restricciones, puede haber limitaciones.
5. **Formulario incompleto**: Verifica que todos los campos obligatorios estén correctamente completados antes de guardar.
6. **Restricciones de privacidad**: Si tienes activa la protección de privacidad WHOIS, algunos datos pueden estar protegidos y no ser editables directamente.
Si el problema persiste después de revisar estos puntos, contacta con nuestro equipo de soporte indicando el dominio afectado para revisar los logs de la cuenta.
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