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Pagos
¿No he recibido el comprobante de pago de mi compra de dominio, cómo puedo obtenerlo?
Recupera tu comprobante de pago de dominio
Básico
Si no recibiste el comprobante de pago de tu compra de dominio, aquí te indicamos cómo obtenerlo:
1. **Revisa tu bandeja de correo**: Verifica la carpeta de spam o correo no deseado, ya que a veces los comprobantes pueden llegar allí.
2. **Accede a tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de cliente y dirígete a la sección de "Historial de pagos" o "Facturas". Allí podrás descargar directamente el comprobante en formato PDF.
3. **Espera algunos minutos**: En ocasiones, el envío automático del comprobante puede demorar algunos minutos después de completar la transacción.
4. **Contacta a soporte**: Si aún no encuentras tu comprobante después de revisar estas opciones, nuestro equipo de soporte puede reenviarlo a tu correo registrado o generarte uno nuevo.
Recuerda que es importante mantener estos comprobantes para tus registros contables y garantía de compra.
1. **Revisa tu bandeja de correo**: Verifica la carpeta de spam o correo no deseado, ya que a veces los comprobantes pueden llegar allí.
2. **Accede a tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de cliente y dirígete a la sección de "Historial de pagos" o "Facturas". Allí podrás descargar directamente el comprobante en formato PDF.
3. **Espera algunos minutos**: En ocasiones, el envío automático del comprobante puede demorar algunos minutos después de completar la transacción.
4. **Contacta a soporte**: Si aún no encuentras tu comprobante después de revisar estas opciones, nuestro equipo de soporte puede reenviarlo a tu correo registrado o generarte uno nuevo.
Recuerda que es importante mantener estos comprobantes para tus registros contables y garantía de compra.
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