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Dominios
Mi dominio no se conecta con el servidor, ¿qué debo hacer?
Soluciona problemas de conexión entre dominio y servidor.
Intermedio
Si tu dominio no enlaza correctamente con el servidor, sigue estos pasos:
1. **Verifica los registros DNS**: Accede a tu panel de control y confirma que los registros DNS (A, CNAME o NS) estén correctamente configurados. Estos deben apuntar a los servidores de tu hosting.
2. **Revisa la propagación DNS**: Los cambios en DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse globalmente. Usa herramientas online como whatsmydns.net para verificar el estado.
3. **Comprueba los nameservers**: Asegúrate de que tu dominio esté usando los nameservers correctos proporcionados por tu proveedor de hosting.
4. **Verifica que el hosting esté activo**: Confirma que tu servicio de hosting está vigente y sin suspensiones. Revisa el estado en tu panel de cliente.
5. **Comprueba la carpeta raíz**: Asegúrate de que tus archivos web estén en la carpeta raíz correcta (generalmente public_html o www).
6. **Contacta a soporte**: Si después de 48 horas los cambios no se reflejan o persiste el problema, contáctanos con el nombre de tu dominio para revisar la configuración en detalle.
La mayoría de estos problemas se resuelven verificando la configuración DNS y esperando la propagación.
1. **Verifica los registros DNS**: Accede a tu panel de control y confirma que los registros DNS (A, CNAME o NS) estén correctamente configurados. Estos deben apuntar a los servidores de tu hosting.
2. **Revisa la propagación DNS**: Los cambios en DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse globalmente. Usa herramientas online como whatsmydns.net para verificar el estado.
3. **Comprueba los nameservers**: Asegúrate de que tu dominio esté usando los nameservers correctos proporcionados por tu proveedor de hosting.
4. **Verifica que el hosting esté activo**: Confirma que tu servicio de hosting está vigente y sin suspensiones. Revisa el estado en tu panel de cliente.
5. **Comprueba la carpeta raíz**: Asegúrate de que tus archivos web estén en la carpeta raíz correcta (generalmente public_html o www).
6. **Contacta a soporte**: Si después de 48 horas los cambios no se reflejan o persiste el problema, contáctanos con el nombre de tu dominio para revisar la configuración en detalle.
La mayoría de estos problemas se resuelven verificando la configuración DNS y esperando la propagación.
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