He realizado el pago de mi dominio y tengo el comprobante, pero el dominio sigue apareciendo como eliminado. ¿Qué debo hacer?

Si realizaste el pago de tu dominio pero este continúa mostrando como eliminado, es probable que exista un desfase entre la confirmación del pago y la actualización del sistema. Aquí te indicamos los pasos a seguir:

1. **Verifica el comprobante de pago**: Asegúrate de que el pago se haya procesado correctamente y que el monto sea correcto.

2. **Espera el procesamiento**: En algunos casos, los pagos pueden tardar entre 15 minutos y 24 horas en reflejarse en nuestros sistemas, especialmente si fue mediante transferencia bancaria.

3. **Revisa tu panel de control**: Inicia sesión en tu cuenta y verifica el estado actual de tu dominio. Puede que ya esté activo.

4. **Contacta con soporte técnico**: Si después de 24 horas el dominio sigue eliminado a pesar del pago confirmado, comunícate con nuestro equipo de soporte. Proporciona:
- Comprobante de pago
- Nombre de dominio afectado
- Fecha y hora del pago
- Método de pago utilizado

5. **Reactivación manual**: Si el problema persiste, nuestro equipo podrá reactivar manualmente tu dominio una vez verifiquemos el pago.

Nota: Los pagos rechazados o fallidos no reactivan automáticamente los dominios eliminados. Si tu pago fue rechazado, deberás reintentar y luego solicitar la reactivación.