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Dominios
¿Cuánto tiempo tarda en activarse la renovación de un dominio después de realizar el pago?
Tiempo de activación tras renovar un dominio
Básico
Después de renovar tu dominio, el sistema puede tardar entre 5 minutos y 2 horas en detectar y procesar la renovación en nuestros servidores. Durante este período, es posible que experimentes interrupciones en el servicio mientras se actualiza la información en los servidores de nombres (DNS).
Para acelerar el proceso:
1. **Verifica el pago**: Asegúrate de que la transacción se completó correctamente en tu cuenta.
2. **Borra la caché del navegador**: A veces el navegador mantiene en caché información antigua. Limpia el historial y cookies, o intenta acceder en modo incógnito.
3. **Espera el tiempo necesario**: Si ya pasaron más de 2 horas y el dominio sigue sin funcionar, contacta a nuestro equipo de soporte.
4. **Verifica los registros DNS**: Asegúrate de que los registros DNS estén correctamente configurados apuntando a nuestros servidores.
Si después de 2 horas el dominio aún no funciona, es recomendable que te comuniques con el equipo de soporte técnico para revisar la renovación de forma manual.
Para acelerar el proceso:
1. **Verifica el pago**: Asegúrate de que la transacción se completó correctamente en tu cuenta.
2. **Borra la caché del navegador**: A veces el navegador mantiene en caché información antigua. Limpia el historial y cookies, o intenta acceder en modo incógnito.
3. **Espera el tiempo necesario**: Si ya pasaron más de 2 horas y el dominio sigue sin funcionar, contacta a nuestro equipo de soporte.
4. **Verifica los registros DNS**: Asegúrate de que los registros DNS estén correctamente configurados apuntando a nuestros servidores.
Si después de 2 horas el dominio aún no funciona, es recomendable que te comuniques con el equipo de soporte técnico para revisar la renovación de forma manual.
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