Pagos
¿Cuándo recibiré la factura por la compra de mi dominio?
Información sobre el envío de facturas de compra de dominios.
Básico
La factura por la compra de tu dominio se genera automáticamente al completar la transacción y debe llegar a tu correo electrónico registrado en la cuenta en un plazo máximo de 24 horas.
Si no has recibido tu factura:
1. **Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado**, ya que a veces los correos de facturación pueden ser filtrados.
2. **Accede a tu panel de control** donde podrás descargar todas tus facturas en el apartado "Facturación" o "Mis facturas".
3. **Verifica el correo asociado a tu cuenta** para asegurarte de que es correcto.
4. **Espera 24 horas** desde la compra, ya que en ocasiones el envío automático puede tardar.
Si después de 24 horas aún no tienes acceso a la factura ni en tu correo ni en el panel de control, te recomendamos contactar con nuestro equipo de soporte indicando el número de transacción o la fecha de la compra para que podamos reenviártela manualmente.
Si no has recibido tu factura:
1. **Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado**, ya que a veces los correos de facturación pueden ser filtrados.
2. **Accede a tu panel de control** donde podrás descargar todas tus facturas en el apartado "Facturación" o "Mis facturas".
3. **Verifica el correo asociado a tu cuenta** para asegurarte de que es correcto.
4. **Espera 24 horas** desde la compra, ya que en ocasiones el envío automático puede tardar.
Si después de 24 horas aún no tienes acceso a la factura ni en tu correo ni en el panel de control, te recomendamos contactar con nuestro equipo de soporte indicando el número de transacción o la fecha de la compra para que podamos reenviártela manualmente.
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