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¿Cómo solicitar una copia de la factura por renovación de servicios?
Obtén copias de tus facturas de renovación de servicios.
Básico
Para solicitar una copia de tu factura por renovación de servicios, tienes varias opciones:
1. **A través de tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de control, dirígete a la sección de "Facturación" o "Mis facturas" donde podrás descargar directamente los comprobantes en formato PDF.
2. **Contacta a soporte**: Si no encuentras tu factura en el panel o necesitas una factura de períodos anteriores, puedes contactar a nuestro equipo de soporte indicando la fecha de renovación y el servicio (hosting, dominio, etc.). Nos encargaremos de hacerla llegar a tu correo registrado.
3. **Revisa tu correo**: Normalmente enviamos las facturas automáticamente al correo asociado a tu cuenta al momento de la renovación. Verifica la bandeja de entrada y carpeta de spam.
4. **Solicitud formal**: Si requieres una factura con datos tributarios específicos o con cambios en los datos de facturación, comunícate con nuestro departamento de facturación con tus datos de cliente.
Nota: Las facturas están disponibles en tu historial de transacciones durante varios años.
1. **A través de tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de control, dirígete a la sección de "Facturación" o "Mis facturas" donde podrás descargar directamente los comprobantes en formato PDF.
2. **Contacta a soporte**: Si no encuentras tu factura en el panel o necesitas una factura de períodos anteriores, puedes contactar a nuestro equipo de soporte indicando la fecha de renovación y el servicio (hosting, dominio, etc.). Nos encargaremos de hacerla llegar a tu correo registrado.
3. **Revisa tu correo**: Normalmente enviamos las facturas automáticamente al correo asociado a tu cuenta al momento de la renovación. Verifica la bandeja de entrada y carpeta de spam.
4. **Solicitud formal**: Si requieres una factura con datos tributarios específicos o con cambios en los datos de facturación, comunícate con nuestro departamento de facturación con tus datos de cliente.
Nota: Las facturas están disponibles en tu historial de transacciones durante varios años.
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