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Pagos
¿Cómo solicitar o descargar la factura de mi dominio?
Obtén tu factura de dominio de forma rápida y segura.
Básico
Para solicitar o descargar la factura de tu dominio, puedes acceder a tu cuenta en el panel de control y dirigirte a la sección de 'Facturación' o 'Mis facturas'. Allí encontrarás todas las facturas asociadas a tus servicios, incluyendo dominios, con opción de descargarlas en formato PDF.
Si no encuentras la factura en tu panel:
1. Verifica que hayas iniciado sesión con la cuenta correcta.
2. Revisa el período de fechas o filtros disponibles.
3. Comprueba que el dominio esté activo y el pago registrado en el sistema.
4. Si la factura no aparece después de 24-48 horas de realizado el pago, contacta a nuestro equipo de soporte proporcionando el nombre del dominio y la fecha de adquisición.
También puedes solicitar la factura directamente a través del formulario de contacto indicando el dominio y el período de facturación que necesitas. Nuestro equipo te lo enviará al correo electrónico registrado en tu cuenta.
Si no encuentras la factura en tu panel:
1. Verifica que hayas iniciado sesión con la cuenta correcta.
2. Revisa el período de fechas o filtros disponibles.
3. Comprueba que el dominio esté activo y el pago registrado en el sistema.
4. Si la factura no aparece después de 24-48 horas de realizado el pago, contacta a nuestro equipo de soporte proporcionando el nombre del dominio y la fecha de adquisición.
También puedes solicitar la factura directamente a través del formulario de contacto indicando el dominio y el período de facturación que necesitas. Nuestro equipo te lo enviará al correo electrónico registrado en tu cuenta.
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