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Pagos
¿Cómo renovar mi servicio de hosting o dominio después de realizar el pago?
Proceso de renovación tras enviar comprobante de pago.
Básico
Una vez que hayas realizado el pago por la renovación de tu servicio, debes enviar el comprobante de pago a nuestro equipo de soporte para que procedan con la activación. El equipo verificará tu comprobante y aplicará la renovación a tu cuenta. Es importante que incluyas:
- El comprobante de pago (boleta, transferencia o recibo)
- Tu número de cliente o dominio/hosting asociado
- El período de renovación que pagaste
Una vez que el equipo verifique y procese tu pago, tu servicio será renovado y continuará funcionando sin interrupciones. Este proceso generalmente toma entre 24 a 48 horas hábiles. Si tu servicio ya estaba próximo a vencer, te recomendamos habilitar renovación automática en tu panel de control para evitar futuras interrupciones.
- El comprobante de pago (boleta, transferencia o recibo)
- Tu número de cliente o dominio/hosting asociado
- El período de renovación que pagaste
Una vez que el equipo verifique y procese tu pago, tu servicio será renovado y continuará funcionando sin interrupciones. Este proceso generalmente toma entre 24 a 48 horas hábiles. Si tu servicio ya estaba próximo a vencer, te recomendamos habilitar renovación automática en tu panel de control para evitar futuras interrupciones.
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