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Seguridad
¿Cómo recuperar el acceso a cPanel si olvidé la contraseña y cómo cambiar el titular de la cuenta a otro correo?
Recuperación de acceso a cPanel y cambio de titular.
Intermedio
Si olvidó su contraseña de cPanel y el sistema le solicita la contraseña anterior para restablecerla, debe contactar al equipo de soporte técnico con su información de cuenta. El soporte podrá verificar su identidad y resetear la contraseña de forma segura.
Para cambiar el titular de la cuenta y asociar todas las notificaciones y comunicaciones a un correo diferente, también debe comunicarse con soporte. Este proceso implica:
1. Verificar la identidad del titular actual
2. Desvincular la cuenta del correo anterior
3. Asociar la cuenta al nuevo correo electrónico
4. Realizar los cambios necesarios para que las notificaciones de pago y servicios lleguen al nuevo contacto
Por motivos de seguridad, estos cambios requieren validación y no pueden realizarse de forma automática a través del panel de control. Le recomendamos contactar a soporte con la información de su dominio y una verificación de identidad para agilizar el proceso.
Para cambiar el titular de la cuenta y asociar todas las notificaciones y comunicaciones a un correo diferente, también debe comunicarse con soporte. Este proceso implica:
1. Verificar la identidad del titular actual
2. Desvincular la cuenta del correo anterior
3. Asociar la cuenta al nuevo correo electrónico
4. Realizar los cambios necesarios para que las notificaciones de pago y servicios lleguen al nuevo contacto
Por motivos de seguridad, estos cambios requieren validación y no pueden realizarse de forma automática a través del panel de control. Le recomendamos contactar a soporte con la información de su dominio y una verificación de identidad para agilizar el proceso.
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