Dominios
¿Cómo reactivo mi dominio y cuenta vencidos? ¿Recuperaré el contenido de mi sitio web?
Reactivación de dominio vencido y recuperación de contenido.
Básico
Si tu dominio y cuenta han vencido, puedes reactivarlos siguiendo estos pasos:
1. **Renovación del dominio**: Accede a tu panel de control e ingresa a la sección de dominios. Busca tu dominio vencido y selecciona la opción de renovación. Completa el pago correspondiente.
2. **Reactivación de la cuenta de hosting**: Una vez renovado el dominio, tu cuenta de hosting debería reactivarse automáticamente si el servicio estaba vinculado. Si no es así, contacta a soporte para reactivarla manualmente.
3. **Recuperación de contenido**: El contenido de tu sitio web (archivos, bases de datos) se mantiene durante un período de gracia después del vencimiento. Sin embargo, si ha pasado demasiado tiempo, es posible que los datos hayan sido eliminados según nuestra política de retención. Contacta a soporte técnico lo antes posible indicando la fecha de vencimiento para que verifiquemos si aún es posible recuperar tu información.
**Consejo importante**: Actúa rápidamente, ya que los tiempos de retención de datos son limitados después del vencimiento. Si el contenido ya no está disponible, es posible que hayamos guardado copias de seguridad en ciertos casos.
1. **Renovación del dominio**: Accede a tu panel de control e ingresa a la sección de dominios. Busca tu dominio vencido y selecciona la opción de renovación. Completa el pago correspondiente.
2. **Reactivación de la cuenta de hosting**: Una vez renovado el dominio, tu cuenta de hosting debería reactivarse automáticamente si el servicio estaba vinculado. Si no es así, contacta a soporte para reactivarla manualmente.
3. **Recuperación de contenido**: El contenido de tu sitio web (archivos, bases de datos) se mantiene durante un período de gracia después del vencimiento. Sin embargo, si ha pasado demasiado tiempo, es posible que los datos hayan sido eliminados según nuestra política de retención. Contacta a soporte técnico lo antes posible indicando la fecha de vencimiento para que verifiquemos si aún es posible recuperar tu información.
**Consejo importante**: Actúa rápidamente, ya que los tiempos de retención de datos son limitados después del vencimiento. Si el contenido ya no está disponible, es posible que hayamos guardado copias de seguridad en ciertos casos.
Artículos relacionados
?
?
?
Mi dominio redirige a otro sitio web sin haber realizado cambios. ¿Cómo lo soluciono?
El dominio redirige a otro sitio sin cambios previos
¿Puedo renovar mi dominio sin contratar hosting con ustedes?
Renovar dominio manteniendo hosting en otra empresa.
¿Cómo traspasar mi dominio desde otro registrador a Dominios Chile?
Proceso y requisitos para transferir dominios a nuestro servicio.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte