Pagos
¿Cómo descargo mis facturas o boletas electrónicas de los pagos realizados?
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Básico
Puedes descargar tus facturas y boletas electrónicas desde tu panel de control. Para acceder:
1. Inicia sesión en tu cuenta de cliente
2. Dirígete a la sección "Facturas" o "Historial de pagos"
3. Busca el período o servicio específico (contratación inicial, ampliaciones, renovaciones, etc.)
4. Haz clic en el botón descargar o ver comprobante
5. El archivo se descargará en formato PDF
Alternativamente, también recibirás automáticamente un correo de confirmación con el comprobante cada vez que realices un pago. Si no encuentras el correo, revisa tu carpeta de spam o contacta con soporte indicando las fechas de los pagos realizados para que te re-envíe los comprobantes.
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5. El archivo se descargará en formato PDF
Alternativamente, también recibirás automáticamente un correo de confirmación con el comprobante cada vez que realices un pago. Si no encuentras el correo, revisa tu carpeta de spam o contacta con soporte indicando las fechas de los pagos realizados para que te re-envíe los comprobantes.
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