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General
¿Cómo puedo contactar directamente con el equipo de soporte técnico?
Formas de contactar con nuestro equipo de soporte técnico.
Básico
Para contactar con nuestro equipo de soporte técnico, disponemos de varios canales de atención:
• **Correo electrónico**: Envía tu consulta a través del formulario de contacto en nuestro sitio web o directamente al email de soporte.
• **Chat en vivo**: Accede al chat disponible en nuestra plataforma durante horarios de atención.
• **Ticket de soporte**: Crea un ticket desde tu panel de control para recibir respuesta especializada.
• **Teléfono**: Consulta los números de contacto disponibles en la sección de contacto de nuestra web según tu país.
Recomendamos usar el formulario de soporte o crear un ticket, ya que esto genera un registro de tu consulta y garantiza un seguimiento más ordenado de tu caso. Para consultas urgentes, el chat en vivo es la opción más rápida.
• **Correo electrónico**: Envía tu consulta a través del formulario de contacto en nuestro sitio web o directamente al email de soporte.
• **Chat en vivo**: Accede al chat disponible en nuestra plataforma durante horarios de atención.
• **Ticket de soporte**: Crea un ticket desde tu panel de control para recibir respuesta especializada.
• **Teléfono**: Consulta los números de contacto disponibles en la sección de contacto de nuestra web según tu país.
Recomendamos usar el formulario de soporte o crear un ticket, ya que esto genera un registro de tu consulta y garantiza un seguimiento más ordenado de tu caso. Para consultas urgentes, el chat en vivo es la opción más rápida.
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