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Pagos
¿Cómo descargo o solicito una copia de mi factura de hosting?
Descarga tus facturas desde tu cuenta de cliente
Básico
Puedes descargar tus facturas directamente desde tu panel de control de cliente. Para ello:
1. Inicia sesión en tu cuenta de cliente con tus credenciales
2. Dirígete a la sección "Facturas", "Historial de Pagos" o "Documentos" (según tu panel)
3. Busca la factura correspondiente al periodo o servicio deseado
4. Haz clic en el botón de descarga o visualización de la factura
5. La factura se descargará en formato PDF a tu computadora
Si no encuentras tu factura en el panel o necesitas una copia de un pago anterior, puedes contactar al equipo de soporte técnico proporcionando:
- El período o fecha del pago
- El servicio facturado (hosting, dominio, etc.)
- Tu número de cliente o correo asociado a la cuenta
Todas las facturas se emiten automáticamente tras confirmar el pago y quedan disponibles en tu cuenta de manera permanente.
1. Inicia sesión en tu cuenta de cliente con tus credenciales
2. Dirígete a la sección "Facturas", "Historial de Pagos" o "Documentos" (según tu panel)
3. Busca la factura correspondiente al periodo o servicio deseado
4. Haz clic en el botón de descarga o visualización de la factura
5. La factura se descargará en formato PDF a tu computadora
Si no encuentras tu factura en el panel o necesitas una copia de un pago anterior, puedes contactar al equipo de soporte técnico proporcionando:
- El período o fecha del pago
- El servicio facturado (hosting, dominio, etc.)
- Tu número de cliente o correo asociado a la cuenta
Todas las facturas se emiten automáticamente tras confirmar el pago y quedan disponibles en tu cuenta de manera permanente.
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