¿Qué debo hacer si realicé el pago de mi dominio y hosting pero no recibí confirmación ni aparecen en mi cuenta?

Si has realizado el pago de tu dominio y hosting pero no ves la confirmación o los servicios reflejados en tu cuenta de usuario, sigue estos pasos:

1. **Verifica tu correo electrónico**: Revisa la bandeja de entrada y la carpeta de spam o correo no deseado. Los comprobantes de compra pueden tardar algunos minutos en llegar.

2. **Espera un tiempo**: Los pagos pueden tardar entre 5 y 30 minutos en procesarse según el método de pago utilizado. Recarga la página de tu cuenta después de algunos minutos.

3. **Verifica el estado del pago**: Accede a tu panel de cliente y busca el historial de pagos o facturas. Allí podrás ver si la transacción fue procesada correctamente.

4. **Contacta a soporte**: Si después de 30 minutos aún no ves el servicio activo en tu cuenta y el banco confirma que el dinero fue debitado, comunícate con nuestro equipo de soporte. Ten a mano el comprobante de pago del banco para acelerar el proceso. Nuestro equipo verificará el estado de tu transacción y activará manualmente tu servicio si es necesario.

5. **Reintenta el login**: Cierra sesión completamente, borra el caché del navegador e intenta ingresar nuevamente a tu cuenta.

En la mayoría de los casos, el servicio se activa automáticamente una vez que el pago es procesado. Si experimentas retrasos, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.