¿Por qué recibo notificación de renovación de dominio si ya pagué hace poco?

Es posible que el pago se haya procesado correctamente pero la notificación de renovación sea automática y se envíe antes de la fecha de vencimiento. Aquí te explicamos qué verificar:

1. **Revisa el estado de tu dominio**: Ingresa a tu panel de control y consulta la fecha de vencimiento actual de tu dominio. Si aparece con una fecha futura, significa que la renovación ya se aplicó correctamente.

2. **Verifica el historial de pagos**: En la sección de facturación o historial de transacciones, busca el recibo del pago realizado el mes pasado para confirmar que fue procesado.

3. **Fechas de notificación**: Normalmente enviamos recordatorios de renovación entre 30 y 60 días antes del vencimiento, incluso si ya has pagado. Esto es automático y no indica un problema.

4. **Si el dominio aún aparece vencido**: En ese caso, es posible que haya un problema con el procesamiento del pago. Te recomendamos contactar con nuestro equipo de soporte con el número de transacción o comprobante de pago para que verifiquemos el estado manualmente.

Si necesitas más claridad sobre el estado de tu dominio, accede a tu panel de cliente o contacta directamente con nuestro equipo de soporte.