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Hosting
¿Qué debo hacer si mi sitio web está caído y mis correos no reciben imágenes?
Soluciones para sitio web caído y problemas de recepción de correos.
Intermedio
Si tu sitio web está caído, es importante verificar varios aspectos:
1. **Estado del hosting**: Revisa el panel de control de tu cuenta para confirmar que tu servicio de hosting está activo y que no hay problemas de suspensión por falta de pago o límites excedidos.
2. **Estado del dominio**: Verifica que tu dominio esté registrado, activo y que los servidores DNS apunten correctamente a tu hosting.
3. **Contacta a soporte**: Si todo parece estar en orden, comunícate con nuestro equipo técnico proporcionando detalles del problema para que investiguen posibles fallas en los servidores.
Respecto a los problemas con correos:
1. **Imágenes que no cargan**: Esto suele ocurrir por configuraciones de seguridad en el cliente de correo. Verifica que tu proveedor de correo permita descargar imágenes externas.
2. **Problemas de recepción general**: Revisa en el panel de control que los registros MX de tu dominio estén configurados correctamente y que tu buzón de correo no esté lleno.
3. **Filtros de spam**: Es posible que los correos lleguen a la carpeta de spam o basura.
Si los problemas persisten, contacta a nuestro equipo de soporte técnico con detalles específicos de los errores que observas.
1. **Estado del hosting**: Revisa el panel de control de tu cuenta para confirmar que tu servicio de hosting está activo y que no hay problemas de suspensión por falta de pago o límites excedidos.
2. **Estado del dominio**: Verifica que tu dominio esté registrado, activo y que los servidores DNS apunten correctamente a tu hosting.
3. **Contacta a soporte**: Si todo parece estar en orden, comunícate con nuestro equipo técnico proporcionando detalles del problema para que investiguen posibles fallas en los servidores.
Respecto a los problemas con correos:
1. **Imágenes que no cargan**: Esto suele ocurrir por configuraciones de seguridad en el cliente de correo. Verifica que tu proveedor de correo permita descargar imágenes externas.
2. **Problemas de recepción general**: Revisa en el panel de control que los registros MX de tu dominio estén configurados correctamente y que tu buzón de correo no esté lleno.
3. **Filtros de spam**: Es posible que los correos lleguen a la carpeta de spam o basura.
Si los problemas persisten, contacta a nuestro equipo de soporte técnico con detalles específicos de los errores que observas.
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