¿Qué debo hacer si mi servidor de correo no funciona en ningún dispositivo?

Si ninguna de tus casillas de correo funciona en computadora ni en dispositivos móviles, sigue estos pasos para resolver el problema:

1. **Verifica la disponibilidad del servidor**: Accede a tu panel de control y confirma que el servicio de correo está activo. Revisa si hay notificaciones de mantenimiento o alertas del sistema.

2. **Comprueba los datos de conexión**: Asegúrate de usar los datos correctos del servidor:
- Servidor IMAP/POP3 correcto
- Puerto correcto (generalmente 993 para IMAP seguro, 995 para POP3 seguro)
- Tu dirección de correo completa como usuario
- Contraseña actualizada

3. **Restablece la contraseña de correo**: En tu panel de control, cambia la contraseña del correo y vuelve a configurar tus dispositivos con la nueva contraseña.

4. **Reconfigura tus clientes de correo**: Elimina la cuenta de tu computadora y celular, y vuelve a añadirla con los datos correctos.

5. **Verifica la conexión a internet**: Asegúrate de tener una conexión estable en ambos dispositivos.

6. **Revisa el firewall y antivirus**: Algunos programas de seguridad pueden bloquear el acceso al servidor de correo. Verifica las reglas de firewall.

7. **Contacta a soporte**: Si después de estos pasos el problema persiste, contacta al equipo técnico proporcionando detalles de los intentos realizados.