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General
¿Qué debo hacer si mi hosting o dominio ha vencido y mi sitio ya no funciona?
Acciones a tomar cuando vence el hosting o dominio.
Básico
Cuando tu hosting o dominio vence, es importante actuar rápidamente para evitar que tu sitio web deje de estar disponible.
**Si tu dominio ha vencido:**
- Tu sitio web dejará de ser accesible en internet
- El dominio puede ser comprado por terceros si no lo renuevas a tiempo
- Generalmente tienes un período de gracia (entre 30 y 45 días) para renovarlo sin penalización
- Renuévalo desde tu panel de control o contacta a soporte
**Si tu hosting ha vencido:**
- Tu sitio web se desconectará y mostrará un mensaje de error
- Los archivos siguen almacenados en el servidor durante un período de retención
- Debes renovar tu plan de hosting cuanto antes
- Si pasado el período de retención no renuevas, tus datos podrían ser eliminados
**Pasos para resolver:**
1. Accede a tu cuenta de cliente
2. Dirígete a la sección de dominios o hosting según corresponda
3. Busca el servicio vencido y selecciona "Renovar"
4. Completa el pago
5. Una vez procesado, tu sitio volverá a estar en línea en pocas horas
Si tienes dificultades para renovar o necesitas ayuda, contacta al equipo de soporte con detalles sobre el servicio afectado.
**Si tu dominio ha vencido:**
- Tu sitio web dejará de ser accesible en internet
- El dominio puede ser comprado por terceros si no lo renuevas a tiempo
- Generalmente tienes un período de gracia (entre 30 y 45 días) para renovarlo sin penalización
- Renuévalo desde tu panel de control o contacta a soporte
**Si tu hosting ha vencido:**
- Tu sitio web se desconectará y mostrará un mensaje de error
- Los archivos siguen almacenados en el servidor durante un período de retención
- Debes renovar tu plan de hosting cuanto antes
- Si pasado el período de retención no renuevas, tus datos podrían ser eliminados
**Pasos para resolver:**
1. Accede a tu cuenta de cliente
2. Dirígete a la sección de dominios o hosting según corresponda
3. Busca el servicio vencido y selecciona "Renovar"
4. Completa el pago
5. Una vez procesado, tu sitio volverá a estar en línea en pocas horas
Si tienes dificultades para renovar o necesitas ayuda, contacta al equipo de soporte con detalles sobre el servicio afectado.
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