¿Qué debo hacer si el pago de mi dominio y correo se procesó pero la compra no se completó en el sitio?

Si el monto fue descontado de tu cuenta pero el proceso de compra no se completó en nuestra plataforma, es probable que haya ocurrido un error temporal durante la transacción. Aquí te indicamos qué hacer:

1. **Verifica tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de control para confirmar si el dominio y correo aparecen registrados a tu nombre.

2. **Revisa tu correo**: Busca un email de confirmación de compra. Si lo recibiste, es posible que el servicio esté activo aunque la página no lo haya mostrado correctamente.

3. **Consulta tu estado de pago**: Accede a la sección de facturas o historial de pagos para verificar si la transacción quedó registrada en nuestro sistema.

4. **Contacta al soporte técnico**: Si el pago se descontó pero no encuentras el dominio o correo en tu cuenta, comunícate con nuestro equipo de soporte proporcionando:
- El monto y fecha del pago
- El dominio que intentaste comprar
- Los últimos dígitos de la tarjeta utilizada

Nuestro equipo verificará el estado de la transacción y completará el proceso manualmente si es necesario. En la mayoría de los casos, estos problemas se resuelven rápidamente.