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Dominios

¿Qué debo hacer si al acceder a mi sitio web aparece una página diferente a la mía?

Contenido diferente al acceder a tu dominio.

Intermedio
Si al ingresar a tu dominio aparece una página que no corresponde a tu sitio web, puede deberse a varias causas:

**Causas comunes:**
1. **Configuración de DNS incorrecta**: Verifica que los registros DNS de tu dominio apunten correctamente a los servidores de tu hosting.
2. **Cambio de nameservers**: Es posible que los nameservers hayan sido modificados accidentalmente.
3. **Sitio por defecto del servidor**: Si el dominio no está correctamente asociado a tu cuenta de hosting, el servidor puede mostrar una página por defecto.
4. **Caché del navegador o DNS**: Intenta acceder desde otra navegador, en modo incógnito o borra la caché.
5. **Problema de seguridad**: En caso de sospechar actividad maliciosa, revisa los permisos de acceso FTP y las cuentas de usuario.

**Pasos para resolver:**
1. Verifica en tu panel de control que el dominio esté correctamente vinculado a tu hosting.
2. Confirma que los registros DNS sean los correctos (puedes usar herramientas como mxtoolbox.com).
3. Revisa los archivos en tu cuenta FTP para asegurar que tu contenido está en la carpeta correcta (generalmente public_html o www).
4. Contacta a nuestro equipo de soporte si después de estos pasos el problema persiste, proporcionando tu nombre de dominio.

Nuestra empresa no permite acceso no autorizado. Si sospechas un compromiso de seguridad, te recomendamos cambiar tus contraseñas inmediatamente.
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