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Hosting
¿Por qué veo el mensaje 'No posee hosting registrados' en mi cuenta si ya he contratado un hosting?
El hosting contratado no aparece en la sección Mis Hosting.
Básico
Si ha contratado un servicio de hosting pero este no aparece en la sección 'Mis Hosting' de su cuenta, puede deberse a varias causas:
1. **Tiempo de procesamiento**: Los servicios de hosting pueden tardar algunos minutos en procesarse y aparecer en su panel de control tras la compra. Le recomendamos esperar 5-10 minutos y recargar la página.
2. **Caché del navegador**: Limpie el caché de su navegador o intente acceder desde una ventana privada/incógnito para descartar problemas de almacenamiento en caché.
3. **Cuenta diferente**: Si ha contratado hosting con otras cuentas anteriormente, verifique que esté ingresando con la misma cuenta donde realizó la compra actual. El hosting aparecerá solo en la cuenta asociada a ese pedido.
4. **Pago pendiente**: Confirme que el pago se haya procesado correctamente. Revise el estado de su compra en la sección de Facturas o Pedidos.
5. **Problema técnico**: Si después de realizar los pasos anteriores el hosting sigue sin aparecer, contacte a nuestro equipo de soporte técnico con el número de pedido para que revisen el estado de su servicio.
1. **Tiempo de procesamiento**: Los servicios de hosting pueden tardar algunos minutos en procesarse y aparecer en su panel de control tras la compra. Le recomendamos esperar 5-10 minutos y recargar la página.
2. **Caché del navegador**: Limpie el caché de su navegador o intente acceder desde una ventana privada/incógnito para descartar problemas de almacenamiento en caché.
3. **Cuenta diferente**: Si ha contratado hosting con otras cuentas anteriormente, verifique que esté ingresando con la misma cuenta donde realizó la compra actual. El hosting aparecerá solo en la cuenta asociada a ese pedido.
4. **Pago pendiente**: Confirme que el pago se haya procesado correctamente. Revise el estado de su compra en la sección de Facturas o Pedidos.
5. **Problema técnico**: Si después de realizar los pasos anteriores el hosting sigue sin aparecer, contacte a nuestro equipo de soporte técnico con el número de pedido para que revisen el estado de su servicio.
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