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Hosting
¿Por qué solo veo uno de mis dominios en el panel de control si tengo dos con hosting contratado?
No visualizo todos mis dominios en el panel de hosting.
Básico
Si tienes múltiples dominios con hosting contratado pero solo visualizas uno en tu panel de control, esto puede deberse a varias causas:
**Causas comunes:**
1. **Dominios bajo cuentas diferentes**: Cada dominio puede estar asociado a una cuenta de cliente separada. Verifica si iniciaste sesión con las credenciales correctas o si necesitas acceder con otra cuenta.
2. **Servicios no activados**: El dominio podría estar registrado pero sin servicio de hosting activo. Revisa en tu área de cliente si el hosting está contratado y vigente.
3. **Estado de la cuenta**: Algunos dominios pueden estar suspendidos o desactivados por falta de pago o vencimiento.
**Pasos para resolver:**
- Accede a tu área de cliente principal y verifica todas tus cuentas.
- Comprueba el estado de cada dominio (activo, suspendido, vencido).
- Confirma que el hosting esté asociado correctamente a cada dominio.
- Si utilizas cPanel, asegúrate de estar en la cuenta correcta, ya que cada hosting tiene su propio panel.
**Si el problema persiste:**
Contacta con el equipo de soporte técnico proporcionando los nombres de los dominios afectados. Verificaremos la asociación de tus servicios y reactivaremos el acceso si es necesario.
**Causas comunes:**
1. **Dominios bajo cuentas diferentes**: Cada dominio puede estar asociado a una cuenta de cliente separada. Verifica si iniciaste sesión con las credenciales correctas o si necesitas acceder con otra cuenta.
2. **Servicios no activados**: El dominio podría estar registrado pero sin servicio de hosting activo. Revisa en tu área de cliente si el hosting está contratado y vigente.
3. **Estado de la cuenta**: Algunos dominios pueden estar suspendidos o desactivados por falta de pago o vencimiento.
**Pasos para resolver:**
- Accede a tu área de cliente principal y verifica todas tus cuentas.
- Comprueba el estado de cada dominio (activo, suspendido, vencido).
- Confirma que el hosting esté asociado correctamente a cada dominio.
- Si utilizas cPanel, asegúrate de estar en la cuenta correcta, ya que cada hosting tiene su propio panel.
**Si el problema persiste:**
Contacta con el equipo de soporte técnico proporcionando los nombres de los dominios afectados. Verificaremos la asociación de tus servicios y reactivaremos el acceso si es necesario.
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