¿Por qué recibo notificaciones de vencimiento si mi servicio vence en una fecha posterior?

Las notificaciones de vencimiento se envían de forma automática con anticipación para recordarle que debe renovar su servicio antes de que expire. Esto es normal y forma parte de nuestro sistema de alertas preventivas.

Generalmente enviamos notificaciones entre 30 y 60 días antes de la fecha de vencimiento real. Aunque su servicio venza en febrero de 2025, es posible que haya recibido un aviso con semanas de anticipación.

Esto ocurre para:
- Evitar que olvide renovar su servicio
- Darle tiempo suficiente para realizar el pago
- Prevenir interrupciones en su sitio web o servicios de correo

Puede revisar la fecha exacta de vencimiento en su panel de control bajo la sección de servicios activos. Si cree que hay un error en la fecha mostrada en el aviso, contáctenos con los detalles específicos para que verifiquemos su cuenta.