📧
Email
¿Por qué recibo el error 'Incorrect authentication data' al intentar enviar correos desde mi dominio?
Error de autenticación al enviar emails desde dominio personalizado.
Intermedio
El error 'Incorrect authentication data' (535) indica que los datos de autenticación configurados en tu cliente de correo no son correctos o han quedado desactualizados.
Para solucionar este problema, sigue estos pasos:
1. **Verifica tus credenciales**: Confirma que el usuario y contraseña que utilizas para enviar correos son correctos. Si hace tiempo que no los utilizas, es posible que la contraseña haya expirado.
2. **Revisa la configuración del servidor SMTP**: Asegúrate de que los parámetros de salida estén correctamente configurados:
- Servidor SMTP correcto para tu proveedor
- Puerto correcto (generalmente 587 o 465)
- Usar TLS o SSL según corresponda
3. **Actualiza la contraseña**: Si sospechas que la contraseña está obsoleta, restablécela desde el panel de control de tu cuenta de hosting.
4. **Verifica la función 'Enviar como'**: Si utilizas la función de alias o 'Enviar mensaje como', asegúrate de que esté correctamente configurada y autorizada.
5. **Contacta a soporte**: Si después de estos pasos persiste el problema, contacta al equipo de soporte técnico con los detalles de configuración de tu cliente de correo (servidor, puerto y usuario) para que puedan verificar la configuración desde el lado del servidor.
Para solucionar este problema, sigue estos pasos:
1. **Verifica tus credenciales**: Confirma que el usuario y contraseña que utilizas para enviar correos son correctos. Si hace tiempo que no los utilizas, es posible que la contraseña haya expirado.
2. **Revisa la configuración del servidor SMTP**: Asegúrate de que los parámetros de salida estén correctamente configurados:
- Servidor SMTP correcto para tu proveedor
- Puerto correcto (generalmente 587 o 465)
- Usar TLS o SSL según corresponda
3. **Actualiza la contraseña**: Si sospechas que la contraseña está obsoleta, restablécela desde el panel de control de tu cuenta de hosting.
4. **Verifica la función 'Enviar como'**: Si utilizas la función de alias o 'Enviar mensaje como', asegúrate de que esté correctamente configurada y autorizada.
5. **Contacta a soporte**: Si después de estos pasos persiste el problema, contacta al equipo de soporte técnico con los detalles de configuración de tu cliente de correo (servidor, puerto y usuario) para que puedan verificar la configuración desde el lado del servidor.
Artículos relacionados
📧
📧
❓
¿Qué significa el error 500 "Internal Server Error" cuando intento acceder a mi correo electrónico?
Error 500 al acceder al correo por exceso de cuota de disco.
¿Por qué no puedo dejar en blanco el campo 'nombre' al configurar los registros MX para Google Workspace?
Configuración de registros MX para Google Workspace.
¿Por qué no puedo configurar la recepción de correo si el envío funciona correctamente?
Solucionar problemas de recepción de email cuando el envío funciona.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte