Email
¿Por qué no puedo configurar la recepción de correo si el envío funciona correctamente?
Solucionar problemas de recepción de email cuando el envío funciona.
Intermedio
Si puedes enviar correos pero no recibirlos, generalmente el problema está en la configuración del servidor entrante (IMAP o POP3). Verifica lo siguiente:
1. **Datos del servidor entrante**: Asegúrate de estar usando el servidor IMAP o POP3 correcto proporcionado por tu proveedor de hosting.
2. **Puerto correcto**: Utiliza el puerto 993 para IMAP o 995 para POP3 (ambos requieren conexión segura SSL/TLS).
3. **Nombre de usuario y contraseña**: Confirma que el nombre de usuario sea la dirección de correo completa (ejemplo: usuario@tudominio.cl) y que la contraseña sea correcta.
4. **Autenticación habilitada**: Asegúrate de que la autenticación esté activada en tu cliente de correo para el servidor entrante.
5. **Propagación del dominio**: Si cambiaste recientemente los DNS o registros MX, espera 24-48 horas para que los cambios se propaguen completamente en Internet.
6. **Registros MX correctos**: Verifica en la configuración de tu dominio que los registros MX apunten al servidor de correo correcto.
Si el problema persiste después de verificar estos puntos, contacta con soporte técnico con los detalles de tu configuración para una revisión más profunda.
1. **Datos del servidor entrante**: Asegúrate de estar usando el servidor IMAP o POP3 correcto proporcionado por tu proveedor de hosting.
2. **Puerto correcto**: Utiliza el puerto 993 para IMAP o 995 para POP3 (ambos requieren conexión segura SSL/TLS).
3. **Nombre de usuario y contraseña**: Confirma que el nombre de usuario sea la dirección de correo completa (ejemplo: usuario@tudominio.cl) y que la contraseña sea correcta.
4. **Autenticación habilitada**: Asegúrate de que la autenticación esté activada en tu cliente de correo para el servidor entrante.
5. **Propagación del dominio**: Si cambiaste recientemente los DNS o registros MX, espera 24-48 horas para que los cambios se propaguen completamente en Internet.
6. **Registros MX correctos**: Verifica en la configuración de tu dominio que los registros MX apunten al servidor de correo correcto.
Si el problema persiste después de verificar estos puntos, contacta con soporte técnico con los detalles de tu configuración para una revisión más profunda.
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