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Dominios
¿Por qué no se guardan los cambios en los datos de contacto WHOIS de mi dominio?
Solucionar problemas al actualizar datos WHOIS del dominio.
Básico
Si los cambios en los datos de contacto WHOIS no se guardan correctamente, intenta lo siguiente:
1. **Borra la caché del navegador**: Los datos antiguos pueden estar almacenados en caché. Limpia cookies y datos temporales, luego intenta nuevamente.
2. **Usa otro navegador**: Prueba con un navegador diferente para descartar problemas de compatibilidad.
3. **Verifica los campos obligatorios**: Asegúrate de completar todos los campos requeridos correctamente, incluyendo formato de teléfono y dirección de correo válida.
4. **Espera a que se procese**: Algunos cambios WHOIS requieren confirmación por correo electrónico. Revisa tu bandeja de entrada y confirma el cambio si es necesario.
5. **Intenta en el panel de control**: Accede directamente al panel de control del dominio en lugar de usar otros accesos, y guarda los cambios esperando a que aparezca el mensaje de confirmación.
6. **Contacta con soporte**: Si el problema persiste después de estos pasos, el sistema puede estar presentando un problema técnico. Abre un ticket de soporte con detalles del error que ves en pantalla para que el equipo técnico pueda investigar.
1. **Borra la caché del navegador**: Los datos antiguos pueden estar almacenados en caché. Limpia cookies y datos temporales, luego intenta nuevamente.
2. **Usa otro navegador**: Prueba con un navegador diferente para descartar problemas de compatibilidad.
3. **Verifica los campos obligatorios**: Asegúrate de completar todos los campos requeridos correctamente, incluyendo formato de teléfono y dirección de correo válida.
4. **Espera a que se procese**: Algunos cambios WHOIS requieren confirmación por correo electrónico. Revisa tu bandeja de entrada y confirma el cambio si es necesario.
5. **Intenta en el panel de control**: Accede directamente al panel de control del dominio en lugar de usar otros accesos, y guarda los cambios esperando a que aparezca el mensaje de confirmación.
6. **Contacta con soporte**: Si el problema persiste después de estos pasos, el sistema puede estar presentando un problema técnico. Abre un ticket de soporte con detalles del error que ves en pantalla para que el equipo técnico pueda investigar.
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