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Dominios
¿Por qué no recibo la información de mi dominio después de comprarlo?
Información sobre recepción de datos tras compra de dominio.
Básico
Después de comprar un dominio, la información de acceso y configuración se envía por correo electrónico al email asociado a tu cuenta. Este proceso puede tomar algunos minutos, aunque generalmente es inmediato.
Si no has recibido el correo:
1. **Revisa tu bandeja de spam o correo no deseado** - A veces los correos automáticos se filtran incorrectamente.
2. **Verifica el correo registrado** - Asegúrate de que el email de contacto en tu cuenta sea el correcto.
3. **Accede a tu panel de control** - Puedes ingresar a tu cuenta de cliente para visualizar los datos de tu dominio y su estado de activación en cualquier momento.
4. **Espera unos minutos más** - En casos puntuales, puede haber un pequeño delay en el envío del correo.
5. **Contacta a soporte** - Si han pasado más de 15 minutos y aún no tienes acceso, nuestro equipo técnico puede ayudarte a verificar el estado y reenviar la información.
Tu dominio está activo desde el momento de la compra, aunque no hayas recibido el correo confirmatorio.
Si no has recibido el correo:
1. **Revisa tu bandeja de spam o correo no deseado** - A veces los correos automáticos se filtran incorrectamente.
2. **Verifica el correo registrado** - Asegúrate de que el email de contacto en tu cuenta sea el correcto.
3. **Accede a tu panel de control** - Puedes ingresar a tu cuenta de cliente para visualizar los datos de tu dominio y su estado de activación en cualquier momento.
4. **Espera unos minutos más** - En casos puntuales, puede haber un pequeño delay en el envío del correo.
5. **Contacta a soporte** - Si han pasado más de 15 minutos y aún no tienes acceso, nuestro equipo técnico puede ayudarte a verificar el estado y reenviar la información.
Tu dominio está activo desde el momento de la compra, aunque no hayas recibido el correo confirmatorio.
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