Email
¿Por qué no recibo correos en mi dominio ni en la cuenta de email del hosting?
Solucionar problemas de recepción de emails en dominio y hosting.
Intermedio
Si no recibes correos en tu dominio personalizado ni en la cuenta de email del hosting, sigue estos pasos:
1. **Verifica la configuración de DNS**: Asegúrate de que los registros MX (Mail Exchange) de tu dominio estén correctamente configurados apuntando a los servidores de correo del hosting. Estos registros son esenciales para que los emails lleguen a tu dominio.
2. **Revisa la bandeja de spam**: Los correos podrían estar siendo filtrados como spam. Consulta la carpeta de spam o basura en tu webmail o cliente de correo.
3. **Comprueba el límite de almacenamiento**: Si tu cuenta de email ha alcanzado el límite de cuota de almacenamiento, no podrá recibir nuevos mensajes. Elimina correos antiguos para liberar espacio.
4. **Verifica que el email esté activo**: En tu panel de control del hosting, confirma que la cuenta de correo esté creada y activa.
5. **Espera la propagación de DNS**: Si acabas de cambiar los registros MX, pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por internet.
6. **Contacta con soporte**: Si después de verificar todo sigue sin funcionar, contacta al equipo de soporte técnico con detalles de tu dominio para que revisen la configuración de los servidores de correo.
1. **Verifica la configuración de DNS**: Asegúrate de que los registros MX (Mail Exchange) de tu dominio estén correctamente configurados apuntando a los servidores de correo del hosting. Estos registros son esenciales para que los emails lleguen a tu dominio.
2. **Revisa la bandeja de spam**: Los correos podrían estar siendo filtrados como spam. Consulta la carpeta de spam o basura en tu webmail o cliente de correo.
3. **Comprueba el límite de almacenamiento**: Si tu cuenta de email ha alcanzado el límite de cuota de almacenamiento, no podrá recibir nuevos mensajes. Elimina correos antiguos para liberar espacio.
4. **Verifica que el email esté activo**: En tu panel de control del hosting, confirma que la cuenta de correo esté creada y activa.
5. **Espera la propagación de DNS**: Si acabas de cambiar los registros MX, pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente por internet.
6. **Contacta con soporte**: Si después de verificar todo sigue sin funcionar, contacta al equipo de soporte técnico con detalles de tu dominio para que revisen la configuración de los servidores de correo.
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