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Email
¿Por qué no puedo enviar ni recibir correos desde mi dominio después de cambiar los DNS, si el hosting web está en un proveedor y el correo en otro?
Problemas de email tras cambio de DNS con servicios separados.
Avanzado
Cuando tienes hosting web y servicio de correo en proveedores diferentes, es crucial que los registros DNS estén configurados correctamente para ambos servicios. Después de cambiar los DNS, debes verificar:
1. **Registros MX (Mail Exchange)**: Deben apuntar al servidor de correo correcto (en tu caso, el de GTD). Estos registros son independientes del hosting web.
2. **Propagación DNS**: El cambio de DNS puede tardar entre 24 a 48 horas en propagarse completamente en internet. Durante este período, algunos servidores pueden tener configuración antigua.
3. **Sincronización entre proveedores**: Verifica que:
- Los registros MX en tu nuevo DNS apunten a los servidores de GTD
- Los registros SPF y DKIM estén correctamente configurados para GTD
- El hosting web (dominio chile.com) no tenga conflictos con estos registros
4. **Por qué funciona desde Gmail**: Algunos servidores aún ven la configuración antigua (antes de que DNS se propagara completamente), lo que explica la inconsistencia.
**Recomendación**: Contacta a GTD para confirmar que los registros MX estén correctamente apuntados en tu nuevo DNS, y verifica que los cambios se hayan propagado usando herramientas de verificación de DNS online.
1. **Registros MX (Mail Exchange)**: Deben apuntar al servidor de correo correcto (en tu caso, el de GTD). Estos registros son independientes del hosting web.
2. **Propagación DNS**: El cambio de DNS puede tardar entre 24 a 48 horas en propagarse completamente en internet. Durante este período, algunos servidores pueden tener configuración antigua.
3. **Sincronización entre proveedores**: Verifica que:
- Los registros MX en tu nuevo DNS apunten a los servidores de GTD
- Los registros SPF y DKIM estén correctamente configurados para GTD
- El hosting web (dominio chile.com) no tenga conflictos con estos registros
4. **Por qué funciona desde Gmail**: Algunos servidores aún ven la configuración antigua (antes de que DNS se propagara completamente), lo que explica la inconsistencia.
**Recomendación**: Contacta a GTD para confirmar que los registros MX estén correctamente apuntados en tu nuevo DNS, y verifica que los cambios se hayan propagado usando herramientas de verificación de DNS online.
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