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Dominios
¿Por qué no aparece mi dominio en la lista de mis dominios después de comprarlo?
Dominio comprado pero no visible en tu cuenta.
Básico
Si compraste un dominio y no aparece en tu lista de dominios, revisa lo siguiente:
1. **Verifica tu correo de confirmación**: Después de la compra, deberías recibir un email de confirmación. Comprueba que el pago se procesó correctamente.
2. **Espera a la activación**: Los dominios pueden tardar entre 5 y 30 minutos en aparecer en tu cuenta después de completar el pago. Si es menor tiempo, recarga la página o cierra sesión e inicia nuevamente.
3. **Confirma el pago**: Asegúrate de que la transacción se completó. Revisa tu bandeja de spam si no recibiste confirmación de pago.
4. **Verifica la cuenta correcta**: Si tienes múltiples cuentas, confirma que iniciaste sesión en la cuenta donde realizaste la compra.
5. **Contacta a soporte**: Si pasaron más de 30 minutos y el dominio no aparece, y el pago fue procesado, contacta al equipo de soporte técnico con el número de transacción o el nombre del dominio para que investiguen el caso.
1. **Verifica tu correo de confirmación**: Después de la compra, deberías recibir un email de confirmación. Comprueba que el pago se procesó correctamente.
2. **Espera a la activación**: Los dominios pueden tardar entre 5 y 30 minutos en aparecer en tu cuenta después de completar el pago. Si es menor tiempo, recarga la página o cierra sesión e inicia nuevamente.
3. **Confirma el pago**: Asegúrate de que la transacción se completó. Revisa tu bandeja de spam si no recibiste confirmación de pago.
4. **Verifica la cuenta correcta**: Si tienes múltiples cuentas, confirma que iniciaste sesión en la cuenta donde realizaste la compra.
5. **Contacta a soporte**: Si pasaron más de 30 minutos y el dominio no aparece, y el pago fue procesado, contacta al equipo de soporte técnico con el número de transacción o el nombre del dominio para que investiguen el caso.
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