🌐
Dominios
¿Por qué no aparece mi dominio en el panel de control si ya he realizado el pago?
Dominio pagado pero no visible en el panel de control.
Básico
Si has pagado tu dominio pero no aparece en tu panel de control, puede deberse a varios motivos:
**Pasos a seguir:**
1. **Verifica el estado del pago**: Confirma que tu pago fue procesado exitosamente en WebPay. Revisa el correo de confirmación de la transacción.
2. **Espera el tiempo de activación**: Después del pago, el dominio puede tardar entre 15 minutos y 2 horas en aparecer en tu panel. Si pagaste recientemente, intenta refrescar la página o acceder nuevamente más tarde.
3. **Limpia el caché del navegador**: A veces el panel no se actualiza correctamente. Presiona Ctrl+F5 (o Cmd+Shift+R en Mac) para limpiar el caché.
4. **Verifica tu cuenta**: Asegúrate de estar iniciando sesión con la cuenta correcta. Si tienes múltiples cuentas, el dominio podría estar registrado en otra.
5. **Revisa el correo de confirmación**: Busca el email de confirmación del dominio. Allí encontrarás detalles sobre tu compra y cualquier información importante.
6. **Contacta con soporte**: Si después de 2 horas el dominio aún no aparece y el pago fue confirmado, comunícate con nuestro equipo de soporte. Ten a mano el número de transacción de WebPay para que podamos investigar rápidamente.
**Nota**: Una vez que el dominio aparezca en tu panel, podrás vincularlo a tu hosting sin problemas.
**Pasos a seguir:**
1. **Verifica el estado del pago**: Confirma que tu pago fue procesado exitosamente en WebPay. Revisa el correo de confirmación de la transacción.
2. **Espera el tiempo de activación**: Después del pago, el dominio puede tardar entre 15 minutos y 2 horas en aparecer en tu panel. Si pagaste recientemente, intenta refrescar la página o acceder nuevamente más tarde.
3. **Limpia el caché del navegador**: A veces el panel no se actualiza correctamente. Presiona Ctrl+F5 (o Cmd+Shift+R en Mac) para limpiar el caché.
4. **Verifica tu cuenta**: Asegúrate de estar iniciando sesión con la cuenta correcta. Si tienes múltiples cuentas, el dominio podría estar registrado en otra.
5. **Revisa el correo de confirmación**: Busca el email de confirmación del dominio. Allí encontrarás detalles sobre tu compra y cualquier información importante.
6. **Contacta con soporte**: Si después de 2 horas el dominio aún no aparece y el pago fue confirmado, comunícate con nuestro equipo de soporte. Ten a mano el número de transacción de WebPay para que podamos investigar rápidamente.
**Nota**: Una vez que el dominio aparezca en tu panel, podrás vincularlo a tu hosting sin problemas.
Artículos relacionados
🌐
🌐
🌐
¿Cómo transferir mis dominios a otra cuenta?
Proceso para mover dominios entre cuentas de usuario.
¿Por qué no puedo transferir mi dominio recién comprado a un hosting externo?
Solución para transferir dominios a servidores externos.
¿Cómo vinculo mi sitio web creado en Canva con mi dominio de hosting?
Conectar un sitio web de Canva con tu dominio.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte