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Hosting
¿Por qué mis sitios web muestran una imagen incorrecta o diferente a la que subí en las carpetas?
Solución de problemas cuando el sitio muestra contenido incorrecto.
Intermedio
Si sus sitios web muestran imágenes o contenido diferente al que subió en las carpetas, existen varias causas comunes:
1. **Caché del navegador**: El navegador puede estar mostrando versiones antiguas de las páginas. Intente limpiar la caché del navegador (Ctrl+Shift+Supr en Chrome/Firefox) o acceder en modo incógnito.
2. **DNS desactualizado**: Los servidores DNS pueden tardar en actualizarse (hasta 48 horas). Si cambió recientemente la configuración, espere a que se propague completamente o intente acceder usando la IP directa del servidor.
3. **Carpetas o rutas incorrectas**: Verifique que los archivos estén en la carpeta correcta que el dominio utiliza como directorio raíz (generalmente public_html o www). Compruebe la ruta exacta en su panel de control.
4. **Permisos de archivos**: Asegúrese de que los permisos de los archivos y carpetas sean correctos (generalmente 644 para archivos y 755 para carpetas).
5. **Múltiples dominios apuntando al mismo hosting**: Si varios dominios comparten el mismo espacio, verifique que cada uno tenga su propia carpeta raíz correctamente configurada.
6. **Sincronización de contenido**: Si utiliza FTP, espere a que la carga se complete totalmente antes de acceder al sitio.
Si después de estas verificaciones el problema persiste, revise la configuración del dominio en su panel de control o contacte al equipo de soporte técnico.
1. **Caché del navegador**: El navegador puede estar mostrando versiones antiguas de las páginas. Intente limpiar la caché del navegador (Ctrl+Shift+Supr en Chrome/Firefox) o acceder en modo incógnito.
2. **DNS desactualizado**: Los servidores DNS pueden tardar en actualizarse (hasta 48 horas). Si cambió recientemente la configuración, espere a que se propague completamente o intente acceder usando la IP directa del servidor.
3. **Carpetas o rutas incorrectas**: Verifique que los archivos estén en la carpeta correcta que el dominio utiliza como directorio raíz (generalmente public_html o www). Compruebe la ruta exacta en su panel de control.
4. **Permisos de archivos**: Asegúrese de que los permisos de los archivos y carpetas sean correctos (generalmente 644 para archivos y 755 para carpetas).
5. **Múltiples dominios apuntando al mismo hosting**: Si varios dominios comparten el mismo espacio, verifique que cada uno tenga su propia carpeta raíz correctamente configurada.
6. **Sincronización de contenido**: Si utiliza FTP, espere a que la carga se complete totalmente antes de acceder al sitio.
Si después de estas verificaciones el problema persiste, revise la configuración del dominio en su panel de control o contacte al equipo de soporte técnico.
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