🌐
Dominios
¿Por qué mis dominios aparecen bloqueados y cómo desbloquearlos para cambiar los DNS?
Solucionar dominios bloqueados y cambiar servidores DNS.
Intermedio
Si tus dominios aparecen bloqueados en nuestro panel de control, esto generalmente ocurre por razones de seguridad para proteger tu cuenta.
Para desbloquear tus dominios y cambiar los DNS:
1. **Revisa tu correo**: Deberías haber recibido un enlace de validación de nuestro sistema.
2. **Valida el cambio**: Accede al enlace enviado por correo y completa el proceso de validación.
3. **Espera la confirmación**: Después de validar, el sistema debe procesar tu solicitud (puede tomar algunos minutos).
4. **Si persiste el bloqueo**: Si después de validar los dominios continúan bloqueados, intenta lo siguiente:
- Limpia el caché del navegador
- Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta
- Intenta desde otro navegador
5. **Contacta con soporte**: Si el problema persiste después de estos pasos, contacta directamente con nuestro equipo de soporte proporcionando los nombres de dominio afectados. Ellos pueden revisar el estado y desbloquear manualmente si es necesario.
Una vez desbloqueados, podrás cambiar tus DNS a los nuevos servidores sin inconvenientes.
Para desbloquear tus dominios y cambiar los DNS:
1. **Revisa tu correo**: Deberías haber recibido un enlace de validación de nuestro sistema.
2. **Valida el cambio**: Accede al enlace enviado por correo y completa el proceso de validación.
3. **Espera la confirmación**: Después de validar, el sistema debe procesar tu solicitud (puede tomar algunos minutos).
4. **Si persiste el bloqueo**: Si después de validar los dominios continúan bloqueados, intenta lo siguiente:
- Limpia el caché del navegador
- Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta
- Intenta desde otro navegador
5. **Contacta con soporte**: Si el problema persiste después de estos pasos, contacta directamente con nuestro equipo de soporte proporcionando los nombres de dominio afectados. Ellos pueden revisar el estado y desbloquear manualmente si es necesario.
Una vez desbloqueados, podrás cambiar tus DNS a los nuevos servidores sin inconvenientes.
Artículos relacionados
🔑
🌐
🌐
¿Cómo obtengo mi código EPP para transferir mi dominio a otro hosting?
Obtén tu código EPP para transferencias de dominio
¿Cuánto tiempo tengo para aceptar una solicitud de transferencia de dominio antes de que expire?
Plazos de aceptación y vencimiento en transferencias de dominio.
¿Qué sucede si no renuewo mi dominio antes de la fecha de vencimiento?
Consecuencias y proceso cuando un dominio expira sin renovación.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte