¿Por qué mi subdominio no se resuelve después de crear un registro A en DNS?

Si ha creado un registro A para un subdominio (como ventas.roraimaautomotriz.com) apuntando a una dirección IP válida pero este no se resuelve después de 48 horas, considere lo siguiente:

1. **Verifique el nombre del registro**: Asegúrese de que en el campo 'nombre' del registro A haya ingresado solo 'ventas' (sin el dominio completo). El sistema añade automáticamente el dominio.

2. **Confirme la dirección IP**: Verifique que la dirección IP del servidor sea correcta y esté activa. Puede probar con ping o nslookup desde su computadora.

3. **Espere la propagación**: Aunque el plazo típico es 48 horas, en ocasiones puede tomar hasta 72 horas. La propagación de DNS depende de los servidores raíz de internet.

4. **Limpie la caché DNS**: En su computadora, borre la caché DNS:
- **Windows**: Abra CMD y ejecute: ipconfig /flushdns
- **Mac/Linux**: Abra Terminal y ejecute: sudo dscacheutil -flushcache

5. **Use herramientas de diagnóstico**: Utilice sitios como 'whatsmydns.net' o 'mxtoolbox.com' para verificar si el registro DNS se ha propagado globalmente.

6. **Revise la zona DNS**: Confirme que el registro aparece en la lista de registros DNS de su dominio sin errores de sintaxis.

Si después de estos pasos el problema persiste, contacte con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando el nombre exacto del subdominio.