Dominios
¿Por qué mi sitio web no se visualiza después de agregar los DNS de Wix a mi dominio que ya tenía configurado el correo con otro proveedor?
Conflicto de registros DNS entre múltiples proveedores
Intermedio
El problema que describes ocurre porque los registros DNS de un dominio no pueden tener múltiples servidores de nombres (NS) activos simultáneamente apuntando a diferentes proveedores. Cuando configuras los DNS de Wix, estos deben reemplazar completamente los DNS anteriores, no agregarse a ellos.
En tu caso, tienes configurados:
- Registros A apuntando a tu hosting anterior
- Registros NS de Wirenet (para el correo)
- Registros NS de Wix (para el sitio web)
Esto causa un conflicto donde el dominio no sabe a cuál servidor de nombres dirigirse como autoridad principal.
**Solución:**
1. Decide dónde centralizarás la gestión de DNS: en Wix o en tu proveedor actual.
2. **Opción A (Recomendada - Usar Wix como DNS principal):**
- Cambia los servidores de nombres del dominio ÚNICAMENTE a los de Wix (ns12.wixdns.net y ns13.wixdns.net)
- Dentro del panel de Wix, configura los registros MX para que el correo siga funcionando con Wirenet
- Esto centraliza todo en Wix pero mantiene el correo en Wirenet
3. **Opción B (Mantener DNS actuales):**
- Mantén los DNS de tu proveedor actual
- Agrega en tu panel de DNS actual los registros CNAME o A necesarios para apuntar a los servidores de Wix
- Consulta con el equipo de Wix sobre qué registros específicos necesitas agregar
4. Espera 24-48 horas para que los cambios DNS se propaguen completamente en Internet.
Te recomendamos contactar directamente con el soporte de Wix para confirmar qué registros DNS específicos necesita tu sitio, ya que esto varía según la configuración de tu proyecto.
En tu caso, tienes configurados:
- Registros A apuntando a tu hosting anterior
- Registros NS de Wirenet (para el correo)
- Registros NS de Wix (para el sitio web)
Esto causa un conflicto donde el dominio no sabe a cuál servidor de nombres dirigirse como autoridad principal.
**Solución:**
1. Decide dónde centralizarás la gestión de DNS: en Wix o en tu proveedor actual.
2. **Opción A (Recomendada - Usar Wix como DNS principal):**
- Cambia los servidores de nombres del dominio ÚNICAMENTE a los de Wix (ns12.wixdns.net y ns13.wixdns.net)
- Dentro del panel de Wix, configura los registros MX para que el correo siga funcionando con Wirenet
- Esto centraliza todo en Wix pero mantiene el correo en Wirenet
3. **Opción B (Mantener DNS actuales):**
- Mantén los DNS de tu proveedor actual
- Agrega en tu panel de DNS actual los registros CNAME o A necesarios para apuntar a los servidores de Wix
- Consulta con el equipo de Wix sobre qué registros específicos necesitas agregar
4. Espera 24-48 horas para que los cambios DNS se propaguen completamente en Internet.
Te recomendamos contactar directamente con el soporte de Wix para confirmar qué registros DNS específicos necesita tu sitio, ya que esto varía según la configuración de tu proyecto.
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