Dominios
¿Por qué mi página web no se ve aunque he subido archivos al hosting y puedo acceder al cPanel?
Configuración de DNS necesaria para que funcione tu sitio web.
Intermedio
Si has contratado un dominio y hosting con nosotros, pero tu página web muestra solo la página de inicio estándar en lugar de tu contenido, es probable que los DNS no estén correctamente configurados hacia nuestros servidores.
**¿Qué son los DNS?**
Los DNS son los servidores que dirigen el tráfico de tu dominio hacia el hosting correcto. Aunque hayas subido archivos al cPanel, el dominio necesita saber dónde buscar esos archivos.
**¿Dónde cambiar los DNS?**
La configuración de DNS debe hacerse en el proveedor donde registraste tu dominio originalmente, NO en el cPanel. Debes:
1. Acceder a la plataforma donde adquiriste el dominio
2. Buscar la sección "Gestionar DNS", "Nameservers" o "Servidores de nombres"
3. Reemplazar los DNS actuales con los de nuestro servidor (estos datos figuran en tu contrato o puedes solicitarlos a soporte)
**Si contrataste el dominio con nosotros:**
Accede a tu panel de cliente, busca la sección de dominios y configura los DNS desde allí.
**Tiempo de propagación:**
After cambiar los DNS, pueden pasar entre 24 y 48 horas para que los cambios se propaguen completamente en internet.
Si después de este tiempo aún tienes problemas, contacta a nuestro equipo de soporte proporcionando el nombre de tu dominio.
**¿Qué son los DNS?**
Los DNS son los servidores que dirigen el tráfico de tu dominio hacia el hosting correcto. Aunque hayas subido archivos al cPanel, el dominio necesita saber dónde buscar esos archivos.
**¿Dónde cambiar los DNS?**
La configuración de DNS debe hacerse en el proveedor donde registraste tu dominio originalmente, NO en el cPanel. Debes:
1. Acceder a la plataforma donde adquiriste el dominio
2. Buscar la sección "Gestionar DNS", "Nameservers" o "Servidores de nombres"
3. Reemplazar los DNS actuales con los de nuestro servidor (estos datos figuran en tu contrato o puedes solicitarlos a soporte)
**Si contrataste el dominio con nosotros:**
Accede a tu panel de cliente, busca la sección de dominios y configura los DNS desde allí.
**Tiempo de propagación:**
After cambiar los DNS, pueden pasar entre 24 y 48 horas para que los cambios se propaguen completamente en internet.
Si después de este tiempo aún tienes problemas, contacta a nuestro equipo de soporte proporcionando el nombre de tu dominio.
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