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Hosting
¿Por qué mi página web muestra el error 404 (Página no encontrada)?
Soluciona el error 404 y activa correctamente tu sitio web.
Básico
El error 404 indica que el servidor no puede encontrar la página que solicitaste. Las causas más comunes son:
**Causas principales:**
- La página o archivo no existe en el servidor
- La URL está mal escrita o tiene una ruta incorrecta
- Los archivos no fueron subidos correctamente vía FTP
- Problemas de configuración en archivos .htaccess (especialmente en sitios WordPress)
- El dominio no está correctamente apuntado al hosting
**Soluciones recomendadas:**
1. Verifica que tu dominio esté activo y correctamente apuntado a los servidores de tu hosting
2. Accede a tu panel de control y confirma que los archivos de tu sitio (index.html, index.php, etc.) estén en la carpeta raíz (public_html o www)
3. Si usas WordPress: revisa que la configuración de URLs sea correcta en Ajustes > General
4. Comprueba los permisos de los archivos (deben ser 644 para archivos y 755 para carpetas)
5. Si has modificado el archivo .htaccess, verifica que no contenga errores de sintaxis
6. Borra el caché del navegador (Ctrl+F5 o Cmd+Shift+R)
7. Revisa los logs de error en tu panel de hosting para información más detallada
Si el problema persiste después de verificar estos puntos, contacta con nuestro equipo de soporte técnico.
**Causas principales:**
- La página o archivo no existe en el servidor
- La URL está mal escrita o tiene una ruta incorrecta
- Los archivos no fueron subidos correctamente vía FTP
- Problemas de configuración en archivos .htaccess (especialmente en sitios WordPress)
- El dominio no está correctamente apuntado al hosting
**Soluciones recomendadas:**
1. Verifica que tu dominio esté activo y correctamente apuntado a los servidores de tu hosting
2. Accede a tu panel de control y confirma que los archivos de tu sitio (index.html, index.php, etc.) estén en la carpeta raíz (public_html o www)
3. Si usas WordPress: revisa que la configuración de URLs sea correcta en Ajustes > General
4. Comprueba los permisos de los archivos (deben ser 644 para archivos y 755 para carpetas)
5. Si has modificado el archivo .htaccess, verifica que no contenga errores de sintaxis
6. Borra el caché del navegador (Ctrl+F5 o Cmd+Shift+R)
7. Revisa los logs de error en tu panel de hosting para información más detallada
Si el problema persiste después de verificar estos puntos, contacta con nuestro equipo de soporte técnico.
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