¿Por qué mi orden de compra muestra un monto de $0 y no puedo completar el pago?

Si tu orden de compra aparece con un monto de $0 y no puedes procesarla, esto puede ocurrir por varias razones:

**Causas comunes:**

1. **Cupones o descuentos aplicados**: Si aplicaste un código promocional que cubre el 100% del costo, el monto puede quedar en $0. En este caso, algunos sistemas permiten procesar la orden sin pago adicional.

2. **Servicio gratuito o período de prueba**: Algunos servicios incluyen períodos de prueba sin costo. Verifica si tu servicio califica.

3. **Error en el cálculo del sistema**: Puede haber un error en la plataforma. Intenta lo siguiente:
- Vaciar el carrito y volver a agregar los servicios
- Limpiar cookies y caché del navegador
- Intentar desde otro navegador

4. **Problemas con la validación**: La plataforma puede requerir al menos un monto mínimo. Verifica los términos de tu servicio.

**Pasos recomendados:**

- Revisa los detalles de tu orden para identificar descuentos o promociones aplicadas
- Contacta con nuestro equipo de soporte proporcionando el número de orden para que verifiquemos el estado
- Si es un período de prueba, puede que la orden sea válida sin pago inicial

Si el problema persiste, nuestro equipo puede revisar manualmente tu cuenta y resolver la situación.