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Dominios
¿Por qué mi dominio recién comprado no aparece en mis dominios registrados?
Dominio comprado pero no visible en la cuenta.
Básico
Si acaba de comprar un dominio y no lo ve en su panel de control, considere lo siguiente:
**Tiempo de propagación**: Los dominios pueden tardar entre 5 minutos y 48 horas en aparecer en su cuenta después de la compra, dependiendo de los servidores DNS.
**Pasos que debe seguir**:
1. **Verifique el correo de confirmación**: Revise su bandeja de entrada y carpeta de spam. Debe tener un email de confirmación de la compra con los detalles del dominio.
2. **Actualice la página**: Intente refrescar su navegador (presione F5 o Ctrl+R) o cierre sesión e inicie sesión nuevamente.
3. **Verifique la cuenta correcta**: Asegúrese de estar en la cuenta donde realizó la compra. Si tiene múltiples cuentas, intente con las otras.
4. **Contacte a soporte**: Si han pasado más de 48 horas y el dominio sigue sin aparecer, comuníquese con nuestro equipo de soporte con el número de orden o referencia de pago.
**Para integrar con Shopify**: Una vez que el dominio aparezca en su cuenta, puede agregarlo a Shopify accediendo a la configuración de dominios personalizados en tu tienda Shopify e ingresando los registros DNS que le proporcionaremos.
**Tiempo de propagación**: Los dominios pueden tardar entre 5 minutos y 48 horas en aparecer en su cuenta después de la compra, dependiendo de los servidores DNS.
**Pasos que debe seguir**:
1. **Verifique el correo de confirmación**: Revise su bandeja de entrada y carpeta de spam. Debe tener un email de confirmación de la compra con los detalles del dominio.
2. **Actualice la página**: Intente refrescar su navegador (presione F5 o Ctrl+R) o cierre sesión e inicie sesión nuevamente.
3. **Verifique la cuenta correcta**: Asegúrese de estar en la cuenta donde realizó la compra. Si tiene múltiples cuentas, intente con las otras.
4. **Contacte a soporte**: Si han pasado más de 48 horas y el dominio sigue sin aparecer, comuníquese con nuestro equipo de soporte con el número de orden o referencia de pago.
**Para integrar con Shopify**: Una vez que el dominio aparezca en su cuenta, puede agregarlo a Shopify accediendo a la configuración de dominios personalizados en tu tienda Shopify e ingresando los registros DNS que le proporcionaremos.
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