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Dominios

¿Por qué mi dominio no resuelve correctamente si la configuración DNS parece estar bien?

Problemas de resolución DNS con configuración aparentemente correcta.

Intermedio
Si tu dominio muestra errores de resolución (NXDOMAIN) en algunos servidores DNS aunque la configuración parezca correcta, esto generalmente indica un problema de propagación o sincronización de la zona DNS. Aquí te presentamos los pasos para resolver esta situación:

**1. Verifica la propagación global**
Espera entre 24 y 48 horas después de cualquier cambio en tu zona DNS. Los servidores DNS alrededor del mundo se sincronizan gradualmente, no instantáneamente. Usa herramientas como DNSChecker o WhatsMyDNS para monitorear la propagación.

**2. Revisa los servidores DNS asignados**
Asegúrate de que en la zona registral de tu dominio estén apuntando a los servidores DNS correctos de nuestro hosting. Algunos registros pueden estar apuntando a servidores antiguos o incorrectos.

**3. Valida la zona DNS**
Verifica que no haya inconsistencias en tus registros:
- Los registros A deben apuntar a direcciones IP válidas y activas
- Los CNAME no deben coexistir con otros registros en el mismo subdominio
- El registro SOA y los registros NS deben ser coherentes

**4. Fuerza la actualización**
En algunos casos, puedes forzar una actualización contactando a nuestro equipo de soporte para que reinicie la zona DNS o verifique su estado en los servidores primarios.

**5. Si el problema persiste**
Contacta a nuestro equipo técnico indicando:
- El nombre de tu dominio
- Los servidores DNS que deberían estar asignados
- Una captura de pantalla de la herramienta que muestra el error

Nuestro equipo revisará si hay problemas con la publicación de tu zona en los servidores DNS primarios.
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