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Dominios
¿Por qué mi dominio no aparece en mi perfil después de realizar el pago?
Dominio no visible en perfil tras completar pago.
Básico
Si realizaste el pago de tu dominio pero aún no lo ves en tu perfil, considera lo siguiente:
1. **Espera a la confirmación del pago**: Los pagos con tarjeta pueden tardar entre 5 y 15 minutos en procesarse. Refresca tu navegador o intenta acceder nuevamente a tu cuenta.
2. **Verifica el estado del pago**: Ingresa a la sección de "Mis pagos" o "Historial de transacciones" en tu panel de control. Busca tu comprobante de pago para confirmar que fue aprobado correctamente.
3. **Revisa el correo de confirmación**: Comprueba tu bandeja de entrada y carpeta de spam. El sistema envía un email de confirmación cuando el dominio está activo.
4. **Actualiza tu navegador**: A veces el caché impide ver cambios recientes. Presiona Ctrl+F5 (Windows) o Cmd+Shift+R (Mac) para refrescar completamente la página.
5. **Verifica que el pago sea correctamente asociado**: Asegúrate de que el pago se realizó en la misma cuenta de usuario donde intentas ver el dominio.
6. **Contacta con soporte si persiste**: Si después de 30 minutos el dominio sigue sin aparecer y el pago muestra como aprobado, proporciona tu comprobante de pago al equipo de soporte técnico para una revisión manual.
1. **Espera a la confirmación del pago**: Los pagos con tarjeta pueden tardar entre 5 y 15 minutos en procesarse. Refresca tu navegador o intenta acceder nuevamente a tu cuenta.
2. **Verifica el estado del pago**: Ingresa a la sección de "Mis pagos" o "Historial de transacciones" en tu panel de control. Busca tu comprobante de pago para confirmar que fue aprobado correctamente.
3. **Revisa el correo de confirmación**: Comprueba tu bandeja de entrada y carpeta de spam. El sistema envía un email de confirmación cuando el dominio está activo.
4. **Actualiza tu navegador**: A veces el caché impide ver cambios recientes. Presiona Ctrl+F5 (Windows) o Cmd+Shift+R (Mac) para refrescar completamente la página.
5. **Verifica que el pago sea correctamente asociado**: Asegúrate de que el pago se realizó en la misma cuenta de usuario donde intentas ver el dominio.
6. **Contacta con soporte si persiste**: Si después de 30 minutos el dominio sigue sin aparecer y el pago muestra como aprobado, proporciona tu comprobante de pago al equipo de soporte técnico para una revisión manual.
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